Bảo hành - Đổi trả

1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Để tạo thuận lợi cho khách hàng, maychieuled.com không yêu cầu phiếu mua hàng hay các giấy tờ liên quan chứng minh lịch sử mua sắm. Chúng tôi sẽ thực hiện bảo hành miễn phí khi sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất và còn nguyên tem bảo hành dán trên mỗi sản phẩm.

Thời gian và điều kiện bảo hành tuân thủ theo tiêu chuẩn của hãng.

Với các sản phẩm phân phối độc quyền chúng tôi sẽ có trách nhiệm bảo hành theo thời gian trên tem bảo hành.

Quy trình bảo hành:

B1. Khách hàng thông báo lỗi qua hotline 0357428262

B2. maychieuled.com sẽ điều đơn cho đơn vị vận chuyển tới tận nơi theo địa chỉ của khách hàng để lấy thiết bị lỗi rồi chuyển về trung tâm bảo hành của chúng tôi.

B3. Kiểm tra và sửa chữa bởi maychieuled.com (không quá 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm)

B4. Gửi sản phẩm trả lại cho khách hàng.

TOÀN BỘ CHI PHÍ VẬN CHUYỂN BẢO HÀNH SẼ DO CHÚNG TÔI CHI TRẢ

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Hiện nay do maychieuled.com chưa có định hướng kinh doanh các sản phẩm đã qua sử dụng nên chúng tôi chỉ nhận đổi - trả sản phẩm trong 3 ngày đầu với máy chiếu sử dụng công nghệ bóng đèn LED. Chi phí khấu hao là 25% + phí ship 2 chiều.

Riêng các dòng máy Xgimi quốc tế, chi phí đổi trả là 50% + phí ship 2 chiều.

Không áp dụng đổi trả với máy Halogen và phụ kiện.